정부24시 홈페이지

정부24는 대한민국의 정부 기관에서 제공하는 서비스를 한 곳에서 모아서 제공하는 포털 사이트입니다. 2009년 6월에 개통되었으며, 2023년 2월 기준으로 146개의 중앙행정기관, 226개의 지방자치단체, 2,761개의 공공기관에서 제공하는 119,000여 개의 서비스를 제공하고 있습니다.

 

정부24는 크게 4가지 영역으로 구성되어 있습니다.

• 민원24: 민원24는 주민등록, 출입국, 세금, 복지 등 국민이 일상생활에서 자주 이용하는 민원 서비스를 제공합니다.
• 생활24: 생활24는 일자리, 교육, 문화, 보건 등 국민의 삶에 필요한 다양한 서비스를 제공합니다.
• 정보24: 정보24는 정책, 법령, 통계 등 정부의 다양한 정보를 제공합니다.
• 참여24: 참여24는 국민이 정부 정책에 참여하고 의견을 개진할 수 있는 다양한 채널을 제공합니다.

정부24는 국민이 정부 서비스를 편리하고 쉽게 이용할 수 있도록 다양한 기능을 제공하고 있습니다.

• 원스톱 민원 처리: 정부24에서 제공하는 민원 서비스를 한 번에 처리할 수 있습니다.
• 민원 예약: 정부24에서 민원 처리를 미리 예약할 수 있습니다.
• 민원 24시: 정부24에서 민원 서비스를 24시간 이용할 수 있습니다.
• 민원 통합검색: 정부24에서 제공하는 모든 민원 서비스를 통합 검색할 수 있습니다.
• 민원 답변 서비스: 정부24에서 민원 답변을 받을 수 있습니다.
• 민원 불편신고: 정부24에서 민원 처리에 불편한 사항을 신고할 수 있습니다.
• 민원 만족도 조사: 정부24에서 민원 처리에 대한 만족도를 조사할 수 있습니다.

정부24는 국민이 정부 서비스를 편리하고 쉽게 이용할 수 있도록 지속적으로 개선하고 있습니다. 2023년에는 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 활용하여 더욱 편리하고 유용한 서비스로 발전시킬 계획입니다.

 

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